Informativa sulla privacy e trattamento dati

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e i canali di contatto collegati è:

  • Nome/Ragione Sociale: [Il tuo Nome o Nome Azienda]

  • Sede Legale: [Indirizzo completo]

  • Contatto Email: faggdesign@gmail.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il presente sito, ospitato sulla piattaforma Webador, non raccoglie direttamente dati personali tramite moduli di inserimento (form) o aree riservate. I dati trattati sono:

  • Dati di Navigazione: Raccolti automaticamente dal sistema informatico (es. indirizzo IP, tipo di browser). Questi dati sono utilizzati in forma anonima solo per fini statistici e di sicurezza del sito.

  • Dati di Contatto (WhatsApp Business & Email): Quando l'utente decide di scriverci cliccando sui pulsanti presenti nel sito, il Titolare acquisisce l'indirizzo email o il numero di telefono del mittente, insieme a qualsiasi informazione inserita nel messaggio.

3. Finalità e Base Giuridica

Il trattamento dei dati forniti volontariamente dall'utente ha le seguenti finalità:

  1. Riscontro alle richieste: Rispondere a quesiti sui servizi offerti e fornire assistenza (Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali).

  2. Gestione del servizio: Se il contatto porta a una collaborazione (Base giuridica: Esecuzione del contratto).

4. Gestione dei dati tramite WhatsApp Business

Il contatto tramite WhatsApp avviene su un account Business. I dati (numero di telefono e cronologia chat) vengono conservati all'interno dell'applicazione.

  • Nota: Sebbene non vengano utilizzate risposte automatiche, il trattamento dei dati è soggetto alle policy di Meta Platforms, Inc. Ti invitiamo a consultare la loro informativa per conoscere i dettagli sulla crittografia e la sicurezza dei messaggi.

5. Luogo e Modalità di Conservazione

  • Piattaforma: Il sito è gestito tramite Webador (JouwWeb B.V.), che ospita i dati di navigazione sui propri server.

  • Comunicazioni: Le email e le chat di WhatsApp sono archiviate su dispositivi protetti da misure di sicurezza (PIN, dati biometrici o password).

  • Tempi: I dati saranno conservati per il tempo necessario a espletare la richiesta del cliente. In caso di mancata conclusione di un contratto, i dati verranno cancellati entro [es. 12-24 mesi].

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • Chiedere l'accesso ai propri dati.

  • Richiedere la cancellazione della cronologia chat o delle email inviate.

  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare un'email a: faggdesign@gmail.com